好评返现，镇江一商户遭举报被罚！

来源：镇江智慧315

编辑：郭淑娴、金凯

审核：杨佩佩

你在外卖和快递里

见到过“好评返现”小卡片吗？

注意

这是违法的！

镇江丹阳某公司

因此受到查处

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2024年3月，丹阳市市场监管局接到举报，称丹阳某公司在天猫店铺，商品介绍页面有“收货晒图返10元”的字样。

举报人认为，商家通过“好评返现”方式暗示诱导消费者给商品好评，违反了《反不正当竞争法》和《电子商务法》的相关规定，要求予以查处。

接到举报后，丹阳市市场监管局对该公司在天猫平台设立的店铺进行了检查，检查发现，该公司在今年2月至3月期间组织“好评返现”，总共做成“好评返现”9单，每单返现金额为3元。

丹阳市市场监管局认为，该公司的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款、《电子商务法》第十七条之规定。鉴于该公司已主动停止“好评返现”的违法行为，并积极配合调查，主动删除虚假好评等信息，丹阳市市场监管局责令该公司改正违法行为，并处罚款20000元。

今年5月，国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》，并将于9月1日起正式施行。《规定》第九条第五款明确，经营者不得实施以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为。

镇江市消协提示

首先，“好评返现”行为严重侵犯了消费者的知情权。消费者购物时往往会参考买家评价，而通过“好评返现”方式刷出来的“好评”，让消费者无法获取真实准确的信息，可能导致其做出错误的消费选择。

其次，“好评返现”行为通过制造虚假的用户评价，误导消费者对店铺和商品的认知，是被法律明令禁止的不正当竞争行为，《反不正当竞争法》第八条就有明确规定。

镇江市消协提醒经营者，提升店铺口碑的关键在于提供优质的商品或服务。只有商品质量过硬，服务周到贴心，才能真正赢得消费者的认可。          

收到“好评返现”小卡片

你会怎么做？

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